Schlagwort: Dynamics 365 Field Service

Ein Handwerker steht neben einem Transport-Fahrzeug. Er schaut auf sein Smartphone und lacht.

Im Außendienst organisieren Firmen ihre Beschäftigten mit Apps. Die Software soll Abläufe optimieren, Touren verkürzen und die Produktivität steigern – auf Kosten von Privatsphäre und Betriebsklima. Eine Studie hat die Apps nun untersucht.