Support

  • : Gericht: Google muss auf E‑Mails von Kunden antworten
    Deutsche Verbraucherschützer klagen: Support-Adressen von Google sind tote Briefkästen.
    Gericht: Google muss auf E‑Mails von Kunden antworten

    Das Kammergericht Berlin hat einer Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) gegen Google Recht gegeben. Demnach muss der Internetkonzern auf E‑Mails von Kunden antworten und darf nicht mit automatisch erzeugten Standardantworten reagieren. Der Konzern verweist seine Kunden nämlich gerne an Kontaktformulare auf der eigenen Seite, statt Beschwerden einfach über Email zu beantworten.

    24. April 2018 4
  • : Berliner Behörden bauen immernoch auf Windows XP
    Berliner Behörden bauen immernoch auf Windows XP

    Der rbb berichtet, dass „Hunderte Rechner“ in Berliner Senatsverwaltungen und Bezirksämtern noch mit Windows XP betrieben werden, obwohl dessen Support von Microsoft schon zum 8. April 2014 eingestellt worden ist. Der Berliner Landesdatenschutzbeauftragte Alexander Dix schätzt denn auch die Gefahr als „erheblich“ ein, dass Berliner Behörden einem ähnlich erfolgreichen Hackerangriff wie letzte Woche der französische TV-Sender TV5 Monde zum Opfer fallen könnten:
    Das Risiko ist seit mehr als einem Jahr bekannt gewesen, wir haben jetzt erneut nachgefragt, welche Maßnahmen ergriffen worden sind; Die Verwaltung reagiert äußerst schwerfällig, wir haben bisher noch keinen Überblick, wie die Situation mit der Umstellung tatsächlich ist.

    13. April 2015 12
  • : Service: Offener Brief an den Xing-Sprecher (2. Update: Problem gelöst)
    Grund zur Sperrung: Die Interessen von Ulf J . Froitzheim
    Grund zur Sperrung: Die Interessen von Ulf J . Froitzheim
    Service: Offener Brief an den Xing-Sprecher (2. Update: Problem gelöst)

    Update, 13 Uhr: Xing-Sprecher Marc-Sven Kopka hat sich zeitnah bei Ulf Froitzheim gemeldet und versprochen, das Problem gleich morgen früh in Angriff zu nehmen. Ich hoffe, dass sich das Missverständnis aus der Welt räumen lässt.
    Update, 15.11.: Das Profil ist wieder erreichbar. Die fraglichen Interessen wurden hingegen gelöscht.

    14. November 2010 31