Vor drei Wochen hab ich meine wenige Monate alte Casio EX-S770 Kamera in den Support geschickt. Das Objektiv fuhr nicht wieder ins Gehäuse rein. Nun bin ich wieder in Berlin und dachte, die Kamera ist endlich wieder heil zurück geschickt. Aber weit gefehlt. Stattdessen liegt ein Kostenvoranschlag über 83 Euro auf meinem Tisch, den ich für ein neues Objektiv zahlen müsste. Grund seien Sandkörner, die das Objektiv verschmutzten und die seien nicht in der Gewährleistung enthalten.
Das finde ich ein starkes Stück, da ich zum Zeitpunkt des Vorfalls nur in der Nähe eines Strandes war und auch sonst leider so gut wie nie mit Strand in Berührung komme. Das führt für mich zu dem Ergebnis (Was der Supportmitarbeiter weder verneinen noch bestätigen wollte), dass Casio diese Kamera nicht für Strandnähe produziert hat. In der Hosentasche sollte man die Kamera wohl auch nicht tragen, weil das auch nicht von der Gewährleistung abgedeckt zu sein scheint. Und ich darf jetzt nochmal ca. 30% des Kaufpreises wenige Monate nach Kauf ausgeben. Toll, für eine Kamera mit der ich nicht wirklich zufrieden war, die aber funktionierte. Alternativ kann ich bei dem Reparaturvorschlag auch ankreuzen, dass die Ware vernichtet werden soll. Daher komme ich zum Testergebnis: Die Casio EX-S770 ist nicht strandkompatibel.