Marcus Dapp hat die Frage gelöst „Wieviel Du für Windows bei einem neuen Dell zahlst und wie Du Dein Geld zurückkriegst“ bekommst.
Zwei Muster-Briefe können genutzt werden. Ergebnis des kurzen Kunden-Dialogs:
Am selben(!) Tag erhielt ich zwei weitere Emails von Dell, die den Geldtransfer bestätigten. Ich erhielt:
EUR 42.29 für Windows Vista Home Basic
EUR 35.24 für Works 8.0 zurück.Das summiert sich auf EUR 77.53. Das sind 15% des gesamten Betrages (inkl. Transport), den ich bezahlte. Nicht so schlecht für ein paar Emails!
Ergänzungen
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3 Kommentare zu „Software-Refund“
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Heh – vom hoerensagen: da gab es mal jemanden, der dann gesagt hat: „Okey… fuer 40 EUR nehm ich 10 Lizenzen.“ Die Frau am Telefon meinte dann: „Das kostet sie aber an die 1000 EUR“.
Hat geklagt und Recht bekommen, dass wohl Microsoft ihm den normalen Verkaufspreis rueckerstatten musste. Der liegt derzeit bei 99 EUR…
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[…] unglaubliche Geschichte gibt es hier. Ich denke viele wußten bisher nicht, dass das möglich ist. Trackback | Autor: flash| Tags:einkaufen […]
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Ich möchte hier kurz auf das Blog von Ramon Cahenzli aufmerksam machen, der die Software Refund angelegenheit in der Schweiz beobachtet und in seinem Blog kommentiert:
http://rca.snm-hgkz.ch/blog/articles/2007/01/21/windows-refund-possible-also-in-europe-from-dell-no-less/
und
http://rca.snm-hgkz.ch/blog/articles/2007/03/26/dell-germany-refunds-vistaworks-price-to-swiss-customer/
lg, a
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