Paypal hat den Account des per Crowdfunding finanzierten Mailclients Mailpile gesperrt. Auf dem Konto liegen nach Angaben der Initiatoren von Mailpile rund 45.000 Dollar, auf die sie zur Zeit keinen Zugriff haben. Paypal gibt an, den Account aus Sorge vor Rückbuchungen von Seiten der Spender gesperrt zu haben.
Anfang August berichteten wir über das Projekt Mailpile. Die Initiatoren von Mailpile haben es sich zur Aufgabe gemacht, einen modernen sicheren Mailclient zu entwickeln, der verschlüsselte Kommunikation ermöglichen und auf Servern wie auf normalen Rechnern laufen soll. Um das Projekt zu finanzieren starteten sie eine Crowdfunding-Kampagne bei Indiegogo. Die Kampagne läuft noch 6 Tage, doch bereits vor rund zwei Wochen wurde Mailpile erfolgreich finanziert. Heute teilten die Initiatoren mit, dass ihr Paypal-Account, auf dem rund 45.000 der bisher insgesamt eingenommenen 135.000 Dollar liegen, von Paypal gesperrt wurde.
Paypal fordert nun Einsicht in das Budget von Mailpile, sowie eine genaue Auflistung, was mit dem Geld geschehen soll, um den Account wieder freizugeben, wie die Macher im Blog von Mailpile schreiben:
Afer 4 phone calls, the last of which I spoke to a supervisor, the understanding I have come to is, unless Mailpile provides PayPal with a detailed budgetary breakdown of how we plan to use the donations from our crowd funding campaign they will not release the block on my account for 1 year until we have shipped a 1.0 version of our product. A final email communication from PayPal reaffirmed us of their stance by stating:
„Please provide an itemized budget and your development goal dates for your project“
In einem Update auf ihrer Indiegogo-Seite heißt es, Paypal fürchte um Rückbuchungen der Spender und habe den Account daher vorsorglich gesperrt. Die Macher von Mailpile bitten deshalb darum, trotz einer möglichen Verärgerung über das Verhalten von Paypal, keine Rückbuchungen vorzunehmen, um ihnen nicht noch „Munition“ zu liefern.
Ironically, their justification for withholding the cash is concern about charge-backs. So please, don’t give them any ammunition on that front by requesting refunds. It’s a weird, complicated situation, but we are confident we will prevail in the end.
Auf Grund der Spenden, welche Mailpile über andere Zahlungsdienstleister erhalten habe, sei die Entwicklung der Anwendung zur Zeit nicht von der Sperrung der Paypal-Accounts behindert.
Enough people have funded us directly through IndieGoGo and we have enough savings that we will be able to keep our word and make Mailpile happen.
Paypal ist in erst Ende Juli negativ in die Schlagzeilen geraten, als bekannt wurde dass das Unternehmen keine Zahlungen mehr an den schwedischen VPN-Anbieter IPredator weiterleiten werde.
UPDATE: Paypal scheint den Account wieder freigegeben zu haben, wie im Blog von Mailpile zu lesen ist. Techdirt hat ebenso eine Stellungnahme von Paypal veröffentlicht, die aber weiter jegliche Begründung für die kurzzeitge Sperrung der Paypal-Account vermissen lässt:
We have reached out to MailPile and the limitation has been lifted. Supporting crowd funding campaigns is an exciting new part of our business.We are working closely with industry-leaders like IndieGoGo and adapting our processes and policies to better serve the innovative companies that are relying on PayPal and crowd funding campaigns to grow their businesses. We never want to get in the way of innovation, but as a global payments company we must ensure the payments flowing through our system around the world are in compliance with laws and regulations. We understand that the way in which we are complying to these rules can be frustrating in some cases and we’ve made significant changes in North America to adapt to the unique needs of crowd funding campaigns. We are currently working to roll these improvements out around the world.