Möglicher Machtmissbrauch: Bundeskartellamt prüft Amazons Verhalten gegenüber Händlern

Nutzt Amazon seine Dominanz im Online-Handel aus? In seiner Doppelrolle als Händler und Handelsplattform hätte es dazu beste Voraussetzungen. Die deutsche Wettbewerbsbehörde will nun prüfen, ob der US-Konzern externen Händlern auf seiner Plattform unfaire Bedingungen diktiert.

Amazon-Schriftzug mit Paket
Onlinehändler und -marktplatz in einem: Das Bundeskartellamt will die Geschäftspraktiken von Amazon prüfen. CC-BY 2.0 Kodomot

Amazon ist überall: Vom Cloud-Computing über smarte Assistenzsysteme bis zum Online-Shopping führt an dem ehemaligen Online-Buchversand kaum einen Weg vorbei. Mit seinem aggressiven Expansionskurs arbeitet der digitale Mischkonzern daran, die Marktlogik außer Kraft zu setzen. Zumindest in einem Teilbereich könnte diese Dominanz jetzt Konsequenzen nach sich ziehen: Wie das Bundeskartellamt heute bekanntgab, hat es ein Missbrauchsverfahren eingeleitet. Konkret geht es um missbräuchliche Geschäftsbedingungen und -praktiken gegenüber externen Händlern auf dem deutschen Marktplatz Amazon.de.

Dem Kartellamt liegen Anhaltspunkte vor, dass Amazon über eine marktbeherrschende Position verfügt oder dass Händler von Amazon abhängig sind, heißt es in der Mitteilung. Die Behörde habe zahlreiche Beschwerden von Händlern über die Geschäftspraxis von Amazon erhalten. Andreas Mundt, Präsident des Bundeskartellamts, betont in seinem Statement die kritische Doppelrolle von Amazon. Denn der Konzern ist zum einen ein Online-Marktplatz, auf dem andere Händler Waren anbieten, zum anderen aber auch selbst Onlinehändler, dessen Produkte mit denen seiner Kunden konkurrieren:

Viele Händler und Hersteller sind beim Online-Vertrieb auf die Reichweite des Amazon Marktplatzes angewiesen. Amazon fungiert so als eine Art „gatekeeper“ gegenüber den Kunden. Die Doppelrolle als größter Händler und größter Markplatz birgt das Potential für Behinderungen von anderen Händlern auf der Plattform. Aufgrund der vielen uns vorliegenden Beschwerden werden wir prüfen, ob Amazon seine Marktposition zu Lasten der auf dem Marktplatz tätigen Händler ausnutzt. Die Geschäftsbedingungen und Verhaltensweisen von Amazon gegenüber den Händlern werden damit umfassend auf den Prüfstand gestellt.

Fokus auf Händler, nicht auf Verbraucher

Ob Amazon seine Marktmacht auch gegenüber Konsumenten missbräuchlich nutzt, wird in dem Verfahren demnach nicht geprüft.

Auch die EU-Kommission hatte im September bekannt gegeben, Amazons Verhalten gegenüber Anbietern zu untersuchen und im Zuge des Verfahrens hunderte Händler befragt, die auf Amazon Waren anbieten. Im Fokus dieses Verfahrens steht, wie der Online-Riese Daten nutzt. Es besteht der Verdacht, dass Amazon umfangreiche Daten über die Nutzung der Angebote externer Einzelhändler auf seiner Plattform sammelt und diese dazu einsetzt, die eigenen Konkurrenz-Produkte zu verbessern. Das deutsche und das EU-Verfahren würden sich ergänzen, teilt das Kartellamt mit. Unter anderem will die deutsche Behörde die folgenden Themen prüfen:

  • Haftungsregeln zu Lasten der Händler im Zusammenhang mit Gerichtsstand- und Rechtswahlklauseln
  • Regeln zu Produktrezensionen
  • intransparente Kündigungen und Sperrungen von Händlerkonten
  • Einbehalt von Zahlungen und verzögerte Auszahlungen
  • Klauseln zur Einräumung von Rechten an dem vom Händler bereit zu stellenden Produktmaterial
  • Geschäftsbedingungen zum pan-europäischen Versand

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5 Ergänzungen

  1. sehenswerte Dokumentationen über amazon

    Die Macht von Amazon – Günstig, aber gnadenlos? (ZDF: ZDFzoom) [n/-]
    Datum: 25.10.2017, 11:45:00 Uhr * Dauer: 00:28:09
    Der Online-Handel boomt, allen voran: Amazon. Kaum ein Verkäufer kommt am US-Konzern vorbei. Der Grund: Amazon fährt eine Niedrigpreisstrategie. Doch was die Kunden freut,
    ist für Verkäufer bitter.
    [n] https://rodlzdf-a.akamaihd.net/none/zdf/15/06/150616_amazon_zom/8/150616_amazon_zom_436k_p9v11.mp4
    [s] https://rodlzdf-a.akamaihd.net/none/zdf/15/06/150616_amazon_zom/8/150616_amazon_zom_2328k_p35v11.mp4
    [h] nicht verfügbar
    [w] https://www.zdf.de/dokumentation/zdfzoom/zdfzoom-die-macht-von-amazon-100.html

    Das System Amazon – Der gnadenlose Kampf im Onlinehandel (ARD: betrifft: …) [n/h]
    Datum: 07.02.2018, 20:15:00 Uhr * Dauer: 00:45:00
    Der US-Konzern Amazon ist auch in Deutschland klarer Marktführer im Online-Handel, das bekommen nicht nur die traditionellen Geschäfte in den Innenstädten zu spüren. Lässt
    sich die Händlervielfalt erhalten?
    [n] https://pdodswr-a.akamaihd.net/swr/swr-fernsehen/betrifft/999324.m.mp4
    [s] https://pdodswr-a.akamaihd.net/swr/swr-fernsehen/betrifft/999324.l.mp4
    [h] https://pdodswr-a.akamaihd.net/swr/swr-fernsehen/betrifft/999324.xl.mp4
    [w] http://www.ardmediathek.de/tv/betrifft-/Das-System-Amazon-Der-gnadenlose-Kampf/SWR-Fernsehen/Video?bcastId=1100786&documentId=49776100

    Amazon – gnadenlos erfolgreich (ZDF: ZDFinfo Doku) [n/h]
    Datum: 07.12.2017, 20:15:00 Uhr * Dauer: 00:43:44
    Shoppen jederzeit, ohne Bargeld, mit einer riesigen Auswahl an Waren und Dienstleistungen, die genau zu den persönlichen Wünschen passen – das ist der Internetgigant Amazon.
    [n] https://rodlzdf-a.akamaihd.net/none/zdf/17/12/171207_amazon_inf/1/171207_amazon_inf_476k_p9v13.mp4
    [s] https://rodlzdf-a.akamaihd.net/none/zdf/17/12/171207_amazon_inf/1/171207_amazon_inf_2328k_p35v13.mp4
    [h] https://rodlzdf-a.akamaihd.net/none/zdf/17/12/171207_amazon_inf/1/171207_amazon_inf_3296k_p15v13.mp4
    [w] https://www.zdf.de/dokumentation/zdfinfo-doku/amazon-gnadenlos-erfolgreich-102.html

    Kleinere Beiträge über amazons Machenschaften

    # Überwachung

    Amazon: Kameras überall (NDR: Panorama 3) [n/h]
    Datum: 12.12.2017, 21:15:00 Uhr * Dauer: 00:01:02
    Mitarbeiter gehen davon aus, dass sie dauerhaft beobachtet werden. Panorama 3-Reporter Kaveh Kooroshy hat verdeckt bei Amazon in Winsen an der Luhe gearbeitet.
    [n] http://mediandr-a.akamaihd.net/progressive/2017/1212/TV-20171212-1717-4600.hi.mp4
    [s] http://mediandr-a.akamaihd.net/progressive/2017/1212/TV-20171212-1717-4600.hq.mp4
    [h] http://mediandr-a.akamaihd.net/progressive/2017/1212/TV-20171212-1717-4600.hd.mp4
    [w] https://www.ndr.de/fernsehen/sendungen/panorama3/Amazon-Kameras-ueberall,amazon282.html

    Alexa: Die Fangarme der Datenkrake Amazon (NDR: Markt) [n/h]
    Datum: 15.01.2018, 20:15:00 Uhr * Dauer: 00:03:07
    Amazon sammelt schon lange Kundendaten. Durch Alexa bekommt der Konzern aber ein noch klareres Bild seiner Kundschaft. Die Alexa-App bestimmt Standort und sammelt Nutzerdaten.
    [n] http://mediandr-a.akamaihd.net/progressive/2017/1218/TV-20171218-1140-3300.hi.mp4
    [s] http://mediandr-a.akamaihd.net/progressive/2017/1218/TV-20171218-1140-3300.hq.mp4
    [h] http://mediandr-a.akamaihd.net/progressive/2017/1218/TV-20171218-1140-3300.hd.mp4
    [w] https://www.ndr.de/fernsehen/sendungen/markt/Alexa-Die-Fangarme-der-Datenkrake-Amazon,markt11782.html

    Amazon: Sind die Ämter streng genug? (ARD: Panorama 3) [n/h]
    Datum: 29.05.2018, 21:35:00 Uhr * Dauer: 00:05:00
    Seit Monaten steht Amazon aufgrund der Kameras in einem Werk in Winsen (Luhe) in der Kritik, der Konzern muss nachbessern. Doch was wusste das Gewerbeaufsichtsamt?
    [n] https://mediandr-a.akamaihd.net/progressive/2018/0529/TV-20180529-2204-3300.hi.mp4
    [s] https://mediandr-a.akamaihd.net/progressive/2018/0529/TV-20180529-2204-3300.hq.mp4
    [h] https://mediandr-a.akamaihd.net/progressive/2018/0529/TV-20180529-2204-3300.hd.mp4
    [w] http://www.ardmediathek.de/tv/Panorama-3/Amazon-Sind-die-Ämter-streng-genug/NDR-Fernsehen/Video?bcastId=14049184&documentId=52778502

    # Alternativen, regional und schnellere Lieferung

    Regional statt von weit weg – Wie das Wiesbadener „Kiezkaufhaus“ Amazon Konkurrenz macht (ARD: defacto) [n/h]
    Datum: 22.01.2018, 20:15:00 Uhr * Dauer: 00:05:00
    Wer im Internet Produkte bestellt, bekommt seine Ware oft über Länder hinweg geliefert. Das wollen die Macher von der Online-Plattform „Kiezkaufhaus“ ändern. Sie setzen
    auf regionale, Inhaber-geführte Läden und auf Nachhaltigkeit. Die Transportwege versuchen sie so kurz wie möglich zu halten, liefern die Produkte nur per Fahrrad aus. Von
    Büchern über Blumen bis hin zu frischen Lebensmittn…..
    [n] http://hrardmediathek-a.akamaihd.net/video/as/defacto/2018_01/hrLogo_180123121806_L294119_A07_512x288-25p-500kbit.mp4
    [s] http://hrardmediathek-a.akamaihd.net/video/as/defacto/2018_01/hrLogo_180123121806_L294119_A07_960x540-50p-1800kbit.mp4
    [h] http://hrardmediathek-a.akamaihd.net/video/as/defacto/2018_01/hrLogo_180123121806_L294119_A07_1280x720-50p-5000kbit.mp4
    [w] http://www.ardmediathek.de/tv/defacto/Regional-statt-von-weit-weg-Wie-das-W/hr-fernsehen/Video?bcastId=3437388&documentId=49362412

    Wirtschaft_plus: provokant. persönlich. (DW: Wirtschaft_plus) [n/h]
    Datum: 12.02.2018, Uhr * Dauer: 00:01:26
    In einer bayerischen Kleinstadt zeigen die Einzelhändler, wie ihnen das Internet hilft, die Konkurrenz mit Amazon und Co zu überleben.
    [n] https://tvdownloaddw-a.akamaihd.net/dwtv_video/flv/vdt_de/2018/bdeu180212_006_wiplus1202web_01i_sd_vp6.flv
    [s] https://tvdownloaddw-a.akamaihd.net/dwtv_video/flv/vdt_de/2018/bdeu180212_006_wiplus1202web_01i_sd_sor.mp4
    [h] https://tvdownloaddw-a.akamaihd.net/dwtv_video/flv/vdt_de/2018/bdeu180212_006_wiplus1202web_01i_sd_avc.mp4
    [w] http://www.dw.com/de/wirtschaftplus-provokant-persönlich/av-42548419

    Die Stadt Günzburg gegen Amazon (DW: Made in Germany) [n/h]
    Datum: 27.03.2018, Uhr * Dauer: 00:04:44
    Eine Stadt wehrt sich. Die 20.000-Einwohnerstadt Günzburg hat einen eigenen Online-Marktplatz eingerichtet. Rund 50 Einzelhändler reagieren damit auf das geänderte
    Kaufverhalten und die scheinbar übermächtige Konkurrenz von Amazon & Co.
    [n] https://tvdownloaddw-a.akamaihd.net/dwtv_video/flv/md/md20180327_guenzburg_sd_vp6.flv
    [s] https://tvdownloaddw-a.akamaihd.net/dwtv_video/flv/md/md20180327_guenzburg_sd_sor.mp4
    [h] https://tvdownloaddw-a.akamaihd.net/dwtv_video/flv/md/md20180327_guenzburg_sd_avc.mp4
    [w] http://www.dw.com/de/die-stadt-günzburg-gegen-amazon/av-43157220

    Obernburg trotzt dem Versandriesen (ARD: Frankenschau aktuell) [n/h]
    Datum: 13.04.2018, 17:30:00 Uhr * Dauer: 00:03:00
    Immer mehr Geschäfte fühlen sich vom Online-Giganten Amazon bedroht. Die Chefin der Buchhandlung „Buchkabinett“ in Obernburg hatte diesbezüglich eine Idee. Ihr Versand
    soll noch schneller sein als der des Versandhauses.
    [n] http://cdn-storage.br.de/MUJIuUOVBwQIbtCCBLzGiLC1uwQoNA4p_AdS/_-9S/_AFG_-8P_U1S/bf72c202-d689-43f5-9794-02e6d84df8a3_B.mp4
    [s] http://cdn-storage.br.de/MUJIuUOVBwQIbtCCBLzGiLC1uwQoNA4p_AdS/_-9S/_AFG_-8P_U1S/bf72c202-d689-43f5-9794-02e6d84df8a3_C.mp4
    [h] http://cdn-storage.br.de/MUJIuUOVBwQIbtCCBLzGiLC1uwQoNA4p_AdS/_-9S/_AFG_-8P_U1S/bf72c202-d689-43f5-9794-02e6d84df8a3_X.mp4
    [w] http://www.ardmediathek.de/tv/Frankenschau-aktuell/Obernburg-trotzt-dem-Versandriesen/BR-Fernsehen/Video?bcastId=14913732&documentId=51621142

    Online-Wochenmärkte (ARD: Servicezeit) [n/h]
    Datum: 16.10.2018, 18:15:00 Uhr * Dauer: 00:05:00
    Lebensmittel liefern bis an die Haustür – dieses Geschäft wollen kleine Bauernhöfe aus Ostwestfalen nicht den Giganten wie Amazon und Rewe überlassen. Sie haben sich
    in Bielefeld zu einem regionalen Online-Lieferdienst zusammengeschlossen.
    [n] http://wdrmedien-a.akamaihd.net/medp/ondemand/weltweit/fsk0/175/1756457/1756457_20504463.mp4
    [s] http://wdrmedien-a.akamaihd.net/medp/ondemand/weltweit/fsk0/175/1756457/1756457_20504467.mp4
    [h] http://wdrmedien-a.akamaihd.net/medp/ondemand/weltweit/fsk0/175/1756457/1756457_20504465.mp4
    [w] http://www.ardmediathek.de/tv/Servicezeit/Online-Wochenmärkte/WDR-Fernsehen/Video?bcastId=7582764&documentId=56931662

    #Hersteller boykottieren amazon

    Klage des Herstellers landet vor dem Bundesgerichtshof (ARD: Frankenschau aktuell) [n/h]
    Datum: 15.02.2018, 17:30:00 Uhr * Dauer: 00:02:00
    Der fränkische Sportartikelhersteller Ortlieb klagt gegen Amazon. Das Unternehmen sieht seinen Markennamen durch den Internetriesen verletzt. Ortlieb gewann bereits zwei
    Instanzen. Nun hat in dritter und letzter Instanz der Bundesgerichtshof über die Klage entscheiden.
    [n] http://cdn-storage.br.de/MUJIuUOVBwQIbtCCBLzGiLC1uwQoNA4p_AdS/_-JS/_AFp9ANH_71S/83acbc00-307e-493d-9518-6f368fa4a892_B.mp4
    [s] http://cdn-storage.br.de/MUJIuUOVBwQIbtCCBLzGiLC1uwQoNA4p_AdS/_-JS/_AFp9ANH_71S/83acbc00-307e-493d-9518-6f368fa4a892_C.mp4
    [h] http://cdn-storage.br.de/MUJIuUOVBwQIbtCCBLzGiLC1uwQoNA4p_AdS/_-JS/_AFp9ANH_71S/83acbc00-307e-493d-9518-6f368fa4a892_X.mp4
    [w] http://www.ardmediathek.de/tv/Frankenschau-aktuell/Klage-des-Herstellers-landet-vor-dem-Bun/BR-Fernsehen/Video?bcastId=14913732&documentId=50047220

    # Wieviel der Infrastruktur des Internets gehört amazon?

    Internet und Tiefseekabel: was für eine Geschichte! – Der Durchblick (ARTE.DE: Aktuelles und Gesellschaft – Hintergrund) [n/h]
    Datum: 22.02.2018, 12:50:00 Uhr * Dauer: 00:06:50
    Vergesst 4G und WLAN! Unser Internet ist in erster Linie ein Geflecht aus Tausenden von Kilometern an Tiefseekabeln. Auch wenn die Telekommunikationsanbieter anfänglich
    in das Netz investiert haben, haben Google, Amazon, Facebook und Apple ihnen heutzutage den Rang abgelaufen.
    [n] https://arteptweb-a.akamaihd.net/am/ptweb/075000/075800/075837-012-A_HQ_0_VA_03530153_MP4-800_AMM-PTWEB_uqx7FIp7R.mp4
    [s] https://arteptweb-a.akamaihd.net/am/ptweb/075000/075800/075837-012-A_EQ_0_VA_03530151_MP4-1500_AMM-PTWEB_uqx5FIowC.mp4
    [h] https://arteptweb-a.akamaihd.net/am/ptweb/075000/075800/075837-012-A_SQ_0_VA_03530152_MP4-2200_AMM-PTWEB_uqx6FIowC.mp4
    [w] https://www.arte.tv/de/videos/075837-012-A/internet-und-tiefseekabel-was-fuer-eine-geschichte-der-durchblick/

    # Amazon ist Menschenleben scheißegal

    Gefährliche Produkte über Amazon? (ZDF: WISO) [n/h]
    Datum: 12.03.2018, 19:25:00 Uhr * Dauer: 00:09:56
    Viele große Online-Versandunternehmen wie Amazon betreiben Fulfillment-Center in Deutschland. Dort werden Waren von Händlern aus Nicht-EU-Ländern gelagert und an Kunden
    verschickt. Erfüllen die Produkte die vorgeschriebenen EU-Sicherheitsstandards?
    [n] https://rodlzdf-a.akamaihd.net/none/zdf/18/03/180312_clip_3_wis/2/180312_clip_3_wis_476k_p9v13.mp4
    [s] https://rodlzdf-a.akamaihd.net/none/zdf/18/03/180312_clip_3_wis/2/180312_clip_3_wis_2328k_p35v13.mp4
    [h] https://rodlzdf-a.akamaihd.net/none/zdf/18/03/180312_clip_3_wis/2/180312_clip_3_wis_3296k_p15v13.mp4
    [w] https://www.zdf.de/verbraucher/wiso/videos/gefaehrliche-produkte-ueber-amazon-100.html

    # amazon unterstützt Steuerhinterzieher

    Steuerbetrug durch chinesische Händler bei Amazon (ARD: Plusminus) [n/h]
    Datum: 21.03.2018, 21:45:00 Uhr * Dauer: 00:09:00
    Chinesische Händler – so der Verdacht – führen häufig keine deutsche Umsatzsteuer ab, wenn sie bei Amazon gelagerte Waren über den Amazon Marketplace verkaufen. „Plusminus“
    verdeutlicht die Rolle Amazons.
    [n] https://pdvideosdaserste-a.akamaihd.net/int/2018/03/21/f9cf74d6-8c1e-4915-b7ca-b9f5e27b01be/512-1.mp4
    [s] https://pdvideosdaserste-a.akamaihd.net/int/2018/03/21/f9cf74d6-8c1e-4915-b7ca-b9f5e27b01be/960-1.mp4
    [h] https://pdvideosdaserste-a.akamaihd.net/int/2018/03/21/f9cf74d6-8c1e-4915-b7ca-b9f5e27b01be/1280-1.mp4
    [w] http://www.ardmediathek.de/tv/Plusminus/Steuerbetrug-durch-chinesische-Händler-b/Das-Erste/Video?bcastId=432744&documentId=51027564

    Steuerbetrug: Hunderte Millionen Euro Schaden (ZDF: Berlin direkt) [n/h]
    Datum: 01.08.2018, 06:00:00 Uhr * Dauer: 00:00:40
    Ausländische Händler bei Amazon oder Ebay zahlen oft keine Umsatzsteuer. Den deutschen Finanzämtern entgehen so hunderte Millionen Euro, sagt Jeanette Schwamberger,
    Sprecherin im Finanzministerium.
    [n] https://rodlzdf-a.akamaihd.net/none/zdf/18/07/180731_schwammberger_onl/1/180731_schwammberger_onl_776k_p11v14.mp4
    [s] https://rodlzdf-a.akamaihd.net/none/zdf/18/07/180731_schwammberger_onl/1/180731_schwammberger_onl_1496k_p13v14.mp4
    [h] https://rodlzdf-a.akamaihd.net/none/zdf/18/07/180731_schwammberger_onl/1/180731_schwammberger_onl_3328k_p36v14.mp4
    [w] https://www.zdf.de/politik/berlin-direkt/scholz-will-steuern-bei-amazon-eintreiben-100.html

    Besteuerung im Online-Handel (ZDF: ZDF-Morgenmagazin) [n/h]
    Datum: 01.08.2018, 05:30:00 Uhr * Dauer: 00:02:26
    Es ist Steuerbetrug im großen Stil und er passiert oft unbemerkt bei Online-Plattformen wie Amazon oder Ebay: Viele ausländische Händler dort prellen die deutschen
    Finanzämter um die Umsatzsteuer.
    [n] https://rodlzdf-a.akamaihd.net/none/zdf/18/08/180801_clip_8_mom/1/180801_clip_8_mom_776k_p11v14.mp4
    [s] https://rodlzdf-a.akamaihd.net/none/zdf/18/08/180801_clip_8_mom/1/180801_clip_8_mom_1496k_p13v14.mp4
    [h] https://rodlzdf-a.akamaihd.net/none/zdf/18/08/180801_clip_8_mom/1/180801_clip_8_mom_3328k_p36v14.mp4
    [w] https://www.zdf.de/nachrichten/zdf-morgenmagazin/online-handel-102.html

    # amazon unterstützt Terroranschläge

    Kaufempfehlung mit Sprengkraft (NDR: Panorama 3) [n/h]
    Datum: 27.03.2018, 21:15:00 Uhr * Dauer: 00:06:19
    Online-Händler machen es potenziellen Attentätern weiterhin leicht, an Bestandteile für Sprengsätze zu kommen. Amazon empfiehlt sogar die für Bomben notwendigen Produkte.
    [n] http://mediandr-a.akamaihd.net/progressive/2018/0327/TV-20180327-2212-3000.hi.mp4
    [s] http://mediandr-a.akamaihd.net/progressive/2018/0327/TV-20180327-2212-3000.hq.mp4
    [h] http://mediandr-a.akamaihd.net/progressive/2018/0327/TV-20180327-2212-3000.hd.mp4
    [w] https://www.ndr.de/fernsehen/sendungen/panorama3/Kaufempfehlung-mit-Sprengkraft,panoramadrei2780.html

    # amazon verseucht die Umwelt

    Amazon vernichtet Elektroartikel (ARD: WDR aktuell) [n/-]
    Datum: 08.06.2018, 21:45:00 Uhr * Dauer: 00:02:00
    Nach Recherchen der Wirtschaftswoche und des ZDF-Magazins Frontal 21 entsorgt Amazon Retouren oder Waren, die sich schlecht verkaufen, im großen Stil. Umweltschützer sind empört.
    [n] http://wdrmedien-a.akamaihd.net/medp/ondemand/weltweit/fsk0/166/1663286/1663286_19260659.mp4
    [s] http://wdrmedien-a.akamaihd.net/medp/ondemand/weltweit/fsk0/166/1663286/1663286_19260658.mp4
    [h] nicht verfügbar
    [w] http://www.ardmediathek.de/tv/WDR-aktuell/Amazon-vernichtet-Elektroartikel/WDR-Fernsehen/Video?bcastId=7293644&documentId=53033064

    Retouren für den Müll – Amazon vernichtet neuwertige Waren (ZDF: Frontal 21) [n/h]
    Datum: 12.06.2018, 21:10:00 Uhr * Dauer: 00:10:56
    Der Onlinehändler Amazon vernichtet massenhaft Retouren und neuwertige Produkte. Das ergaben Recherchen von Frontal 21 und der WirtschaftsWoche. Auch externe Anbieter
    entsorgen unverkaufte Ware über Amazon.
    [n] https://rodlzdf-a.akamaihd.net/none/zdf/18/06/180612_clip_1_f21/2/180612_clip_1_f21_476k_p9v14.mp4
    [s] https://rodlzdf-a.akamaihd.net/none/zdf/18/06/180612_clip_1_f21/2/180612_clip_1_f21_1496k_p13v14.mp4
    [h] https://rodlzdf-a.akamaihd.net/none/zdf/18/06/180612_clip_1_f21/2/180612_clip_1_f21_3328k_p36v14.mp4
    [w] https://www.zdf.de/politik/frontal-21/amazon-vernichtet-tonnenweise-ware-100.html

    # Die Heuchelei der amazon Kunden

    Amazon: Die Macht des Online-Konzerns (NDR: Kulturjournal) [n/h]
    Datum: 26.11.2018, 23:15:00 Uhr * Dauer: 00:05:02
    Amazon vermeidet Steuern, wo es nur geht, überwacht die Arbeiter in den Logistikzentren mit Kameras. Warum bestellen wir trotzdem immer wieder bei dem US-Handelsriesen?
    [n] http://mediandr-a.akamaihd.net/progressive_geo/2018/1126/TV-20181126-2146-0900.hi.mp4
    [s] http://mediandr-a.akamaihd.net/progressive_geo/2018/1126/TV-20181126-2146-0900.hq.mp4
    [h] http://mediandr-a.akamaihd.net/progressive_geo/2018/1126/TV-20181126-2146-0900.hd.mp4
    [w] https://www.ndr.de/fernsehen/sendungen/kulturjournal/Amazon-Die-Macht-des-Online-Konzerns,kulturjournal6462.html

  2. Amazon behandelt „Außenstehende“ mies, und opfert der Kundenzufriedenheit alles: Ich bin unabhängiger Produzent eines Möbel mit registriertem Markenname, und es ist nicht auf Amazon zu kaufen. Trotzdem bedient sich Amazon des Markennamens und präsentiert Produkte mit dem lapidaren Hinweis „1-16 von 31 Ergebnissen oder Vorschlägen für xxx“.

    Prozeduren über die offiziellen Kanäle, die Vorschläge zur Suche nach dem Markennamen deutlich zu kennzeichnen, bringen nichts. Man erhält automatisierte Emails (à la ‚wir haben Ihr Problem gelöst‘) ohne Absender, ohne Ansprechperson, ohne Telefonnummer, nichts. Und natürlich ist das Problem nicht gelöst.

    Egal, ob man dem Konservatismus nahesteht, sozialdemokratisch denkt, wirtschaftsliberal empfindet oder ökologisch interessiert ist – Amazon ist – egal aus welchem Blickwinkel – schlecht und zu meiden.

    Ich gehe privat soweit, dass ich die Pakete von Amazon für Nachbarn nicht mehr annehme und so das System nicht unterstütze. – Lächerliche Maßnahme natürlich.

    1. Hey.

      Schau mal oben in meiner Videoliste unter:
      #Hersteller boykottieren amazon

      Ortlieb will dafür sorgen dass amazon weder Produkte von Ortlieb vertreiben, noch deren MArkennamen benutzen darf.
      Schließ dich (wegen Verfahrenskosten) zur Not mit anderen Produzenten, welche die selbe Einstellung wie du haben zusammen.

      Viel Erfolg!
      =-)

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